FAQ / Suporte

Questões principais

Que é CreditCall

CreditCall é um app para iPhone e Android . Use o CreditCall para fazer chamadas para o exterior baratas para linhas fixas ou celulares em qualquer lugar do mundo. Tarifas super baixas a partir de 2 centavos por minuto. Pelo menos 80% mais barato do que a sua operadora de celular e 60 % mais barato que o Skype. Comece a fazer chamadas e a poupar dinheiro, aproveite da alta qualidade e acessa fácilmente todos os seus contatos. Mantenha em contato com seus amigos, familiares e seus parceiros de negócios internacionais.

Por que eu preciso fazer para entrar no meu número de telefone para poder iniciar com app?

Com o seu número podemos verificar se esse número combina com o do seu SIM. Fora disso, o seu número de telefone não será usado de qualquer maneira.

Quais são as principais vantagens para a utilização de CreditCall app

  • Tarifas de chamadas internacionais claras e muito baratas
  • Alta qualidade acima da VoIP em todos os níveis para chamadas internacionais
  • ANão há necessidade dum segundo simcard como com Lebara e Lycamobile
  • Fácil acesso a todos os seus contatos
  • Muito fácil baixar, instalar e começar. Faça chamadas internacionais dentro de 1 minuto

Qual é a diferença com um telefonema regular?

Nada ! A única coisa que é diferente do transportador que é usado. A sua chamada é feita atravez da CreditCall em vez de usar sua própria transportadora. Este é, por exemplo econômica para chamadas externas ou quando estiver sem crédito.

Como é chamada CreditCall diferem de programas de VoIP como o Skype ?

Chamada de crédito funciona como um telefonema normal. Ao contrário de aplicativos de VoIP , chamada Crédito não utiliza dados de chamadas telefônicas (com exceção de 1 KB a configurar a conexão ) . Isso resulta em excelente qualidade de chamada. Em cima disso , os outros não precisam do aplicativo para que você seja capaz de alcançá-los.

Tarifas

Porque as tarifas mudam de vez em quando?

As nossas tarifas internacionais são mudadas todos os meses, com base em novos preços de compra. Procuramos diariamente bons preços e ajustamos as nossas tarifas automaticamente no site e no telefone ,. Tarifas baratas e sem surpresas !

Onde posso a tarifa para onde quero telefonar?

Você pode verificar a nossa lista completa de tarifas de chamadas internacionais nas páginas de tarifas. Ou você pode usar nossa calculadora de taxas para ver o valor exato que paga por minute, para o número que deseja chamar.

Faturas e pagamentos

A tarifa inicial é o mesmo para todos os países?

Sim , a tarifa inicial será o mesmo para todos os destinos.

Quanto custam as chamadas feitas com a CreditCall?

Chamada de crédito tem tarifas variáveis e baratas para chamadas internacionais, que são exibidas quando você digita o número do telefone. Há também uma calculadora e uma lista completa de tarifas.

Onde posso comprar saldo?

Para comprar o seu saldo, visite esta página.Os usuários do iPhone podem recarregar seus créditos utilizando a guia "More" e pressione o botão "Buy Credits". Se tem um cellular Android também pode comprar saldo no seu app onde diz “TOPUP”.

Quanto é a tarifa inicial para a minha chamada?

A taxa inicial para chamadas de longa distância e para as chamadas nacionais na UE é de 5 centavos.

Questões técnicas

Posso usar a CreditCall quando estou num país estrangeiro?

Sim . No entanto, provavelmente irá pagar a sua operadora por fazer a conexão (1Kb, ou gratis quando tem Wi- Fi) e pela chamada recebida . Para mais informações, consulta as taxas da sua operadora.

É possível fazer chamadas internacionais?

É por isso que estamos aqui. Com CreditCall pode ligar para números móveis e fixos estrangeiros em todo o mundo. Nossas taxas internacionais são baratas.

O que devo fazer se eu mudar o meu número de telephone?

Insere o seu novo número no app. Na versão Android, você deve primeiro apagar os dados. Isto é feito através de: Configurações -> Aplicativos -> Gerenciar aplicativos -> Chamada de crédito - > Limpar dados . Reinicie o app e você será capaz de mudar o seu número. Para o iPhone, inicie o aplicativo e siga estes passos: Carregar -> Configurações - > Novo número. Reinicie o app para inserir um novo número.

Posso chamar pessoas que não teem a CreditCall?

Chamadas telefônicas de longa distância através da CreditCall são basicamente o mesmo que chamadas telefônicas comuns. A recebedor da chamada não precisa ter o Credit Call App, para poder receber a sua chamada.

É possível enviar mensagens de texto com CreditCall?

Por enquanto, as menssagens de texto com a CreditCall só é possível para os telefones Andriod.