FAQ / Support

Hoofd vragen

Wat is CreditCall?

Credit Call is een app voor Iphones en Android smarthphones. Gebruik de CreditCall app voor goedkoop internationaal bellen naar vaste of mobiele telefoons overal in de wereld. Super lage tarieven vanaf 2 ct per minuut. Ten minste 80 % goedkoper dan uw mobiele provider en 60 % goedkoper dan Skype. Begin met bellen en geld besparen, profiteer van onze hoge kwaliteit en de gemakkelijke toegang tot al je contacten. Bel met vrienden, familie en internationale business partners.

Waarom moet ik mijn telefoonnummer in voeren wanneer ik met de app wil beginnen?

Dit is zodat we kunnen controleren of het ingevoerde telefoonnummer overeenkomt met die op uw SIM . Anders dan dat , zal uw telefoonnummer niet gebruikt worden.

Wat zijn de voordelen van Credit Call voor mij?

  • Duidelijke en zeer goedkope internationale tarieven
  • Hoge kwaliteit beter dan VoiP op elk niveau voor het bellen naar het buitenland
  • Geen tweede simkaart nodig zoals bij Lebara en Lycamobile
  • Gemakkelijke toegang tot al je contacten
  • Zeer eenvoudig te downloaden en te installeren. Begin met international bellen binnen 1 minuut

Wat is het verschil met bijvoorbeeld een telefoongesprek?

Niets ! Het enige wat anders is de drager die wordt gebruikt . In plaats van het gebruik van uw eigen mobiele provider, wordt Credit Call gebruikt . Dit is heel voordelig voor internationale gesprekken of als je vanuit het buitenland belt.

Hoe verschilt CreditCall met VOIP programma's zoals Skype?

CreditCall werkt net als een normaal telefoongesprek . In tegenstelling tot VoIP- apps, gebruikt CreditCall geen mobiele data ( behalve 1kb voor het opzetten van de verbinding). Dit resulteert in een uitstekende gesprekskwaliteit . Bovendien, anderen hebben de app niet nodig om hen te bereikennodig bereiken.

Tarieven

Waarom Veranderen de prijzen soms?

Onze goedkope internationale tarieven worden elke maand, op basis van onze inkoopprijzen aangepast. We zoeken continue naar goede deals en passen de tarieven automatisch aan op de website en op je telefoon. Lage tarieven en geen verrassingen !

Waar kan ik het tarief opzoeken van waar ik naartoe wil bellen?

Je kunt onze volledige lijst van internationale beltarieven controleren op de tarieven pagina . Of je kunt onze tarieven calculator gebruiken om het exacte bedrag te weten dat je per minuut betaalt.

Billing & Betalingen

Is het starttarief hetzelfde voor elke bestemming?

Ja , het starttarief zal hetzelfde zijn voor elke bestemming.

Hoeveel kost bellen met CreditCall?

CreditCall heeft hele goedkope tarieven voor internationale gesprekken, die worden weergegeven wanneer u het telefoonnummer in invoert. Ook op de site op de tarieven pagina kunt u de goedkopen tarieven voor internationale gesprekken bekijken.

Waar kan ik beltegoed opwaarderen?

Je kunt opwaarderen via onze site.iPhone gebruikers kunnen opwaarderen via the 'More' tab en dan "Buy Credits" knop Android- gebruikers kunnen ook via hun app, onder ‘TOPUP’ tab elk bedrag opwaarderen.

Hoeveel is het starttarief?

Het starttarief for internationalen en nationale gesprekken binnen de EU bedraagt 5 cent.

Technische problemen

Kan ik CreditCall gebruiken als ik in het buitenland ben?

Ja . Echter zal je aan je provider waarschijnlijk betalen voor het opzetten van een verbinding (1Kb, tenzij je contact hebt met Wi - Fi ) en voor het een ontvangen van een oproep. Raadpleeg de tarieven van je provider voor meer informative hierover.

Is het mogelijk om mensen in het buitenland te bereiken?

Dat is waarom we hier zijn. Met Credit Call kun je bellen naar vaste en mobiele nummers over de hele wereld . Deze goedkope internationale tarieven zijn.

Wat moet ik doen als ik een nieuw nummer heb?

Om een nieuw nummer in te voeren in de Android-versie van de app , moet je eerst de gegevens wissen . Dit gebeurt via : Instellingen - > Toepassingen - > Toepassingen beheren - > Credit Call - > Gegevens wissen . Start de app en je zult in staat zijn om je nummer te wijzigen. Voor iPhones , start de app en volg deze stappen : Top Up - > Instellingen - > Nieuw nummer. Start de app om een nieuw nummer in te voeren.

Kan ik ook naar mensen bellen die geen CreditCall hebben?

Internationaal bellen met CreditCall werkt als met normale lijn. Je kunt iedereen bellen en ze hoeven geen CreditCall app geinstaleerd te hebben.

Is het mogelijk om SMS-berichten te verzenden met CreditCall?

Op dit moment is sms’en met CreditCall alleen mogelijk voor Andriod telefoons.